Términos y condiciones · Panoptes Lab

Versión 1 · Vigente desde el 16 de octubre de 2026

Estos términos son el contrato entre tú e IA INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO S.A.C. («Panoptes»), con RUC 20611808144, sociedad peruana que ofrece Panoptes Lab. Escríbenos a hola@panopteslab.com.

«Tú» es el estudio, la empresa o el abogado que abre la cuenta. Quien la abre en nombre de un estudio declara que puede obligarlo. Las personas que el estudio invita usan Panoptes bajo la cuenta del estudio. El estudio responde de que cumplan estos términos.

Al marcar la casilla de aceptación, o al usar Panoptes, aceptas estos términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses Panoptes.

1. Qué es Panoptes

Panoptes Lab es un conjunto de programas en internet para estudios de abogados:

Sísifo: horas, notas de cobro, facturas y pagos.
Ariadna: casos, tareas, plazos y avances.
Vigía: vigilancia de marcas en la Gaceta del INDECOPI y búsquedas de antecedentes.
Argos: la administración de la cuenta e informes hechos con inteligencia artificial.
El asistente: una conexión (MCP) para que el asistente de IA que tú elijas lea y cargue datos en tu cuenta.
La extensión de Chrome de Vigía, que hace búsquedas en el INDECOPI desde tu navegador.

Panoptes es una herramienta. No da asesoría legal y no reemplaza el criterio de un abogado. Lo que hagas o dejes de hacer con lo que muestra es decisión tuya.

En desarrollo. En Panoptes siempre estamos creando herramientas nuevas y mejorando las que hay. Por eso las funciones cambian y, a veces, algo falla. Lo que esté marcado como «en prueba» se ofrece como está, y puede cambiar o dejar de estar.

Panoptes es para el ejercicio profesional. Al contratar declaras que lo usas para tu estudio o tu práctica, no como consumidor final, y que eres mayor de 18 años.

2. Tu cuenta

Los datos de registro tienen que ser ciertos.
Cuida tu contraseña. Lo que se haga con tu cuenta es tu responsabilidad.
El titular de la cuenta decide quién entra y con qué rol. Si alguien deja el estudio, sácalo.
Si sospechas que alguien entró sin permiso, avísanos enseguida.
Podemos negarnos a abrir una cuenta si hay un motivo, por ejemplo datos que no parecen ciertos o un uso que va contra estos términos.

3. Planes y pagos

Gratuito. Sin costo. Lo que mandas a tus clientes desde el plan gratuito (notas de cobro, informes de Vigía) lleva una línea que dice que se hizo con Panoptes. Podemos cambiar lo que incluye el plan gratuito, o dejar de ofrecerlo, avisándote con 30 días.
De pago. Los precios y lo que incluye cada plan son los de panopteslab.com, en dólares estadounidenses, más el IGV cuando corresponda.
Cómo se contrata. Hoy, escribiéndonos a hola@panopteslab.com. El plan se activa cuando recibimos el pago.
Si no pagas. Al vencer el periodo pagado, la cuenta pasa al plan gratuito. No pierdes tus datos.
Reembolsos. Lo pagado no se devuelve, salvo en los casos que estos términos dicen.
Cambios de precio. Te avisamos por correo con 30 días. El precio nuevo corre desde el periodo siguiente.

4. Uso justo

Los planes están pensados para el uso normal de un estudio. Si una cuenta sale de lo normal (muchas personas, muchas marcas, muchas búsquedas), podemos ponerle límites o pedirle que pase a otro plan. Te avisamos antes.

Si nadie entra a una cuenta gratuita en un mes, podemos cerrarla. Antes te avisamos por correo, con una semana para entrar o bajar tus datos.

5. Usos prohibidos

Usar Panoptes para algo ilegal, o cargar datos que no tienes derecho a tratar.
Revender el servicio o dar acceso a quien no es de tu estudio.
Sacar datos en masa con programas propios, salvo por la conexión del asistente y dentro de sus límites.
Atacar Panoptes, probar su seguridad sin permiso, saturarlo o intentar ver datos de otra cuenta.
Copiar el producto o desarmarlo para hacer otro.
Usar la extensión o el asistente para saltarse los topes de búsquedas.

6. Suspensión

Si incumples la sección 5, te pedimos por escrito que lo corrijas. Mientras tanto podemos detener lo que causa el problema.
Si una cuenta pone en riesgo la seguridad del servicio o los datos de otros, podemos suspenderla de inmediato, en lo necesario para protegerlos. Te avisamos con la razón.
Suspender no borra nada. Si se corrige, la cuenta vuelve como estaba.

7. Tus datos

Son tuyos. Lo que cargas (horas, clientes, casos, marcas, documentos) es de tu estudio. Nos das el permiso necesario para guardarlo, procesarlo y mostrártelo. No lo vendemos ni lo usamos para publicidad.
Eres responsable de lo que cargas: de que sea cierto, de tener permiso para cargarlo y de cumplir la ley de datos personales con tus clientes y tu equipo.
Datos de uso. Podemos usar estadísticas de uso, agregadas y anónimas, para mejorar Panoptes. No identifican a nadie ni muestran tu contenido.
Puedes bajarlos. En el plan gratuito, en PDF; en los de pago, también en Excel y Word. Si necesitas todo en un formato reutilizable, pídelo a hola@panopteslab.com.
Al cerrar la cuenta, tienes 30 días para pedirnos tus datos. Después se borran para siempre.
Respaldos. Panoptes no es un servicio de respaldo. Baja copias de lo que te importa.

8. Panoptes como encargado de tus datos

Para los datos personales que cargas, tú eres el titular del banco de datos y Panoptes el encargado del tratamiento, según la Ley 29733 de Protección de Datos Personales y su reglamento. Panoptes:

Trata esos datos solo para darte el servicio y según lo que tú configuras.
Los guarda en confidencialidad. Nuestro equipo solo los ve cuando tú lo pides para darte soporte, o cuando lo exige la ley.
Usa los proveedores de la Política de privacidad, que están fuera del Perú. Al usar Panoptes autorizas esa transferencia. Si agregamos un proveedor que trate tus datos, te avisamos antes. Si no estás de acuerdo, puedes terminar el contrato y te devolvemos la parte del periodo pagado que no usaste.
Te ayuda, en lo razonable, a responder cuando una persona ejerce sus derechos sobre datos que tú cargaste.
Si hay un incidente de seguridad que afecte tus datos, te avisa sin demora, con lo que sepa.
Al terminar el contrato, borra tus datos como dice la sección 7.

9. Secreto profesional

Lo que cargas puede estar cubierto por el secreto profesional. Lo tratamos como confidencial. Pero qué cargas, qué mandas a la IA y qué conectas a un asistente lo decide tu estudio. Antes, revisa si necesitas el permiso de tu cliente.

10. Vigía

La fuente es el INDECOPI. Si la Gaceta o sus registros fallan o se atrasan, Vigía también puede fallar o atrasarse.
Vigía no da veredictos. Compara cómo suenan, cómo se escriben y qué significan dos signos, y da un puntaje. El puntaje no mide el riesgo de confusión. Vigía no dice si una marca se puede registrar ni si conviene oponerse. Eso lo decide el abogado.
No garantizamos que encuentre todo. Una marca parecida puede no aparecer en las alertas.
Los plazos son tuyos. Las alertas no son una notificación oficial. El plazo de oposición corre desde la publicación en la Gaceta, no desde que llega la alerta. Las fechas que muestra Vigía son una referencia. Controlar los plazos es responsabilidad del abogado.
La extensión de Chrome hace las búsquedas desde tu navegador y con tu conexión, con topes que fijamos para no saturar al INDECOPI. Aun así, el INDECOPI puede limitar o bloquear las consultas desde tu red. Eso no es responsabilidad de Panoptes.
Los informes que mandas a tus clientes dicen que son una lista de antecedentes y que la conclusión es de su abogado. Lo que tu cliente haga con ellos es asunto entre tú y él.
Por ahora, Vigía solo vigila marcas en el Perú.

11. La inteligencia artificial

Argos usa IA para informes de gestión, y Vigía para analizar antecedentes. Hoy el proveedor es Anthropic (Estados Unidos). Según sus condiciones comerciales, no entrena sus modelos con esos datos.
En Argos eliges qué se manda. Con «solo números», van las cifras con los nombres de clientes, encargos, áreas y abogados, sin las glosas. Con «todo», también las glosas. Vigía manda los signos y los nombres de los titulares.
La IA se equivoca. Lo que produce es un borrador. Revísalo antes de usarlo.

12. El asistente conectado (MCP)

Solo en los planes de pago. El titular decide, en Argos, quién puede conectar un asistente.
Tu asistente es de otro proveedor (por ejemplo, Anthropic u OpenAI). Lo que lee de Panoptes pasa a ese proveedor y se rige por tu contrato con él, no por estos términos. Panoptes no responde por lo que ese proveedor haga con tus datos.
El asistente lee y carga datos con los permisos de quien lo conectó. No puede borrar. Lo que cargue es como si lo cargaras tú: revisa lo que confirmas.
Desconectarlo corta el acceso desde ese momento. No deshace lo que ya leyó o cargó.

13. Disponibilidad y cambios al servicio

Hacemos lo razonable para que Panoptes funcione, pero no prometemos que nunca se caiga. Puede haber cortes por mantenimiento, por nuestros proveedores o por causas fuera de nuestro control.
Podemos cambiar, mejorar o quitar funciones. Si quitamos algo esencial de un plan de pago, te avisamos con 30 días y, si ya no te sirve, te devolvemos la parte del periodo que no usaste.
No respondemos por demoras o fallas por caso fortuito o fuerza mayor: cortes de internet, fallas de proveedores, cambios del INDECOPI, ataques, desastres o actos de autoridad.

14. Propiedad intelectual

El software, el diseño, los nombres Panoptes, Sísifo, Ariadna, Vigía y Argos, y sus emblemas son de Panoptes. Te damos un permiso para usarlos mientras tengas la cuenta, solo para tu estudio. Ese permiso no se transfiere.

Si nos mandas ideas o sugerencias, podemos usarlas libremente, sin deberte nada.

Podemos decir que tu estudio usa Panoptes. No usamos tu logo sin tu permiso por escrito.

15. Garantías

Panoptes se da como está y según esté disponible. Nos comprometemos a hacer lo razonable para que funcione. No nos comprometemos a un resultado. No garantizamos que no tenga errores, que encuentre todas las marcas parecidas ni que sirva para un fin en particular.

16. Responsabilidad

No respondemos por lucro cesante, pérdida de clientes, de oportunidades, de datos o de plazos, ni por daños indirectos.
Lo más que respondemos, por todo y en total, es lo que nos pagaste en los 6 meses antes del hecho. En el plan gratuito, hasta US$ 50.
Estos límites no se aplican si hay dolo o culpa inexcusable nuestra, ni donde la ley no permite limitar.

17. Tu responsabilidad frente a nosotros

Respondes ante nosotros por los daños que nos causes al incumplir estos términos o la ley. Esto incluye lo que tengamos que pagar a un tercero que nos reclame por tu causa y los gastos razonables de defensa. Te avisaremos apenas sepamos de un reclamo, para que puedas intervenir.

18. Cambios a estos términos

Si los cambiamos, te avisamos por correo y en la aplicación con 7 días calendario de anticipación, con lo que cambia. Si sigues usando Panoptes después, aceptas los nuevos. Si no estás de acuerdo, puedes cerrar la cuenta antes. Si un cambio te perjudica y tienes un plan de pago, te devolvemos la parte del periodo que no usaste.

19. Fin del contrato

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras, escribiéndonos. No se devuelve lo pagado.
Si incumples estos términos, te pedimos por escrito que lo corrijas en 15 días. Si no lo corriges, el contrato queda resuelto (art. 1429 del Código Civil). Si el incumplimiento es grave o pone en riesgo a otros, lo resolvemos de inmediato.
Si dejamos de dar el servicio, te avisamos con 30 días y te devolvemos la parte del periodo que no usaste.
En todos los casos se aplica lo de la sección 7 sobre tus datos. Las secciones 9, 14, 16, 17 y 21 siguen después de terminar.

20. Comunicaciones

Te avisamos al correo del titular de la cuenta o en la aplicación. El aviso vale desde que se manda. Tú nos avisas a hola@panopteslab.com. Mantén tu correo al día.

21. Ley y conflictos

Estos términos se rigen por las leyes del Perú. Si hay un conflicto, primero tratamos de resolverlo conversando. Si en 30 días no hay acuerdo, lo resuelven los jueces de Lima Cercado.

22. Disposiciones finales

Estos términos y la Política de privacidad son todo el acuerdo entre tú y Panoptes. Si el estudio firma un contrato aparte con nosotros, ese manda en lo que diga distinto.
Si una cláusula no vale, las demás siguen.
Que no exijamos algo una vez no quiere decir que renunciemos a exigirlo.
No puedes ceder este contrato sin nuestro permiso. Nosotros podemos cederlo a quien continúe el servicio, por ejemplo en una venta o fusión, avisándote.

Términos y condiciones.